Beschreibung
Teams verstehen – Kooperation stärken – Konflikte konstruktiv lösen
Das Coaching von Gruppen und komplexen Systemen stellt besondere Anforderungen an Human Factors Coaches. Dieses Aufbau-Modul vermittelt die notwendigen Qualifikationen, um Teamprozesse differenziert wahrzunehmen, zu analysieren und wirkungsvoll zu begleiten. Teilnehmende lernen, Dynamiken in Teams zu erkennen, Kooperation zu fördern und Konflikte konstruktiv zu moderieren. Sie entwickeln ein Gespür für spezifische Regeln und Hebelwirkungen innerhalb von Gruppen und üben den Einsatz diagnostischer Instrumente und praxiserprobter Coaching-Tools. Ziel ist es, Teams und ihre Führungskräfte darin zu unterstützen, Zusammenarbeit und Kommunikation nachhaltig zu verbessern – gerade auch in sicherheitskritischen Kontexten.
Inhalte
- Spezifika von Teamcoaching im Unterschied zum Einzelcoaching
- Systemische Grundlagen: Teams als soziale Systeme verstehen
- Diagnostische Instrumente für dynamische Teamprozesse
- Teamrollen und Phasen der Teamentwicklung (Tuckman, Belbin u. a.)
- Analyse von Kommunikationsmustern und Konflikten (inkl. Visualisierung)
- Groupthink-Effekte sichtbar machen: Silodenken und Kipp-Punkte von Korpsgeist
- Förderung von Vertrauen und psychologischer Sicherheit in Gruppen
- Methoden und Tools für Teamcoaching (z. B. Aufstellungen, Team-Canvas, Timeline, Wertearbeit, Konfliktklärung)
- Echte Kooperation herstellen und Frustration in konstruktives Handeln umwandeln
- Respekt und Wertschätzung als innere Grundhaltung
- Entwicklung systemverträglicher Lösungsstrategien und Win-Win-Modelle
- Intelligenter Umgang mit Macht, Autorität und Hierarchie
- Interventionen bei Widerständen, Konflikten und festgefahrenen Strukturen
- Besonderheiten im Coaching sicherheitskritischer Teams (Crew Resource Management, Just Culture, Risiko- und Fehlerkultur)
Lernziele
- Sicherheit im Einsatz spezifischer Teamcoaching-Tools gewinnen
- Dynamiken und Rollen in Teams analysieren und konstruktiv begleiten
- Kooperation und psychologische Sicherheit gezielt fördern
- Konflikte in Gruppen kreativ entschärfen und Eigenverantwortung stärken
- Ressourcenorientierte Strategien zur Teamentwicklung einsetzen
- Das eigene Kompetenzprofil reflektieren (360°-Perspektive)
Coaching-Tools in der Praxis
- Lösungstrichter
- Fairhandling-Methode
- Teamkohäsion-Analyse
- Team-Rollen-Analyse
- Safety Culture Ladder
- Safety-Culture-Check
- Geführte Failure Stories Round
- Safety Check-In Circle
Modul III – Ausbildung zum Human-Factors-Coach
Ein weiterer Schritt in unserer Ausbildung zum Human-Factors-Coach. In insgesamt sechs Modulen können Sie die Qualifizierung für die Prüfung zum zertifizierten Human-Factors Coach erwerben.
