Beschreibung
Hochtechnisierte Arbeitsumfelder wie das einer Schiffsbrücke stellen ein System aus komplexen und dynamischen Vorgängen dar, in dem die Akteure eine große Informationsfülle verarbeiten müssen, die sich mit jedem Moment ändert. Schon im „Normalbetrieb“ übersteigt dies die kognitive Verarbeitungsleistung einer einzelnen Person. Im Falle von Störungen bedeutet dies eine besonders hohe Gefahr. Denn ausgerechnet dann ist die kognitive Leistungsfähigkeit jedes Teammitglieds, genauso wie die Kommunikationsfähigkeit des gesamten Teams besonders anfällig.
Wie kann ein Team im Ausnahme-Fall sicher agieren? Welche Methoden helfen, trotz Belastung Entscheidungs- und Handlungssicherheit zu gewährleisten? Welche Techniken nutzen der einzelnen Person sowie dem ganzen Team, Überblick zu behalten, negative Einflüsse von Groupthink und Gefahrenquellen (wie den Surprise & Startle Effekt) aufzufangen?
